一個(gè)普通note7用戶的訴求
近日note7質(zhì)量問題事件持續(xù)發(fā)酵,國(guó)外note7召回,三星官方宣稱國(guó)行電池未使用問題供應(yīng)商,無質(zhì)量問題。但相信廣大國(guó)行note7用戶應(yīng)該體會(huì)到,親友對(duì)相關(guān)新聞異常關(guān)系,苦口婆心勸誡放棄note7;身邊的果粉同樣異常“關(guān)心”,每天準(zhǔn)時(shí)問候“你手機(jī)炸了沒”。精神上受到極大壓力。
再有到9月13日起,國(guó)內(nèi)個(gè)別航空公司開始發(fā)出禁令,雖然不是禁止上機(jī),但是在部分媒體以及有心人的炒作下,都變味了。下次出差時(shí)帶個(gè)手機(jī)上飛機(jī)都要特別對(duì)待,想想畫面太美了。
買手機(jī)圖省心,6000元一個(gè)手機(jī)說多不多,但是換起來也心疼。
作為一個(gè)note7用戶,以下是我的訴求:
1、為每一臺(tái)國(guó)行note7手機(jī)購(gòu)買相關(guān)保險(xiǎn);
2、對(duì)于國(guó)行note7用戶在新款手機(jī)出來的時(shí)候可以折價(jià)購(gòu)買,或者補(bǔ)差價(jià)購(gòu)買新款手機(jī);
3、三星官方應(yīng)與航空公司協(xié)商,對(duì)國(guó)行note7手機(jī)不要差別對(duì)待。對(duì)炒作、斷章取義的媒體聲討并保留法律追究責(zé)任;
4、對(duì)國(guó)行note7用戶給予一定程度的補(bǔ)償,如現(xiàn)金、配件等。
希望三星本著對(duì)用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,重視每一位用戶的合理訴求。



